北蔡镇社区事务受理服务中心简介
北蔡镇社区事务受理服务中心的建设是北蔡镇党委政府2005年实事工程之一，是推广“一门式”服务、构建综合性公共服务平台的重要举措，对转变政府职能、深化机构改革和建设服务型政府具有十分重要的意义。经过半年的筹建，于2005年8月29日起开始对外服务。
新落成的北蔡镇社区事务受理服务中心总建筑面积2960平方米，设前台（受理大厅）和后台（内部办公）二大区域。800平方米的受理大厅宽敞明亮，内设32个事务受理窗口、一个总服务台、一个咨询台，并引入了新区“一门式”事务受理系统和排队呼叫系统，提高了办事的便捷度、亲和度、透明度。社区事务受理服务中心的硬件建设突显人性化设计理念，无论是环境布置、功能布局、还是标识、色彩的设计，都把亲和力融入到每个细节。此外，从便民的角度还拓展了大厅的服务功能，开设了政府公报开放点，设置了咨询、引导、复印、饮水，针线包、便民药箱等服务项目。
目前，根据群众日常办理的需求情况，设置了14个常规接待窗口，23个服务类别，达100多项服务内容，分别涵盖了办理社会保障卡、居住证、医保事务、社会保险、失保事务、外劳事务、求职登记、特困认定、开业指导、征地养老、农村保险、合作医疗、社会救助、副补发放、社区服务、计划生育、工会服务、农房审批、财务结算、投诉受理、支内退休回沪职工生活补贴办理、外来人员就业保障咨询、撤制村队政策咨询等。另外还专门设立了接待室，用作矛盾调解等事务处理。今后窗口的设置还将随着群众的需求不断完善，使窗口资源的利用达到最优化。
